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电商平台裁员千人、腾讯大幅减持,前新加坡首富焦虑了

天下网商   |   章航英
2022-09-30 15:37:18

互联网打工人又失去了一个“寄托”。

最近,社交平台上活跃着“虾皮裁员”的消息。这场裁员来得十分迅疾——开会只用了7分钟,几乎涉及到了所有部门,裁员千人,赔偿N+2。被裁一周后,有员工还被要求赔偿电脑损坏的费用——2500元。“公司已经穷到这个地步了吗?”有人问。

被指“吃相难看”的shopee(虾皮),是东南亚最大的电商平台。其母公司Sea(冬海集团)巅峰时期市值超2000亿美元,是亚洲仅次阿里、腾讯的互联网巨头。创始人李小冬也在当时超越海底捞的张勇,成为新加坡首富。

去年,中国互联网公司开启了一系列降本增效,而Sea却用亮眼的总包大举招人。这个传闻有着外企般“养老氛围”的公司,被称为体制外“上岸”的落脚点,也因此成为诸多互联网人的“寄托”。但这样的“寄托”并没有持续多久。今年9月,这家千亿大厂开始大规模裁员。

“我们部门拉了小群,开始倒数,谁收到HR的消息后,就提前开始在群里跟大家告别。”Shopee员工维维在网上发表了《风暴中心的日志》,记录了公司裁员的过程。尽管最后他没有被裁员,但他依然记得Shopee大规模裁员那几天,大家惶惶恐恐,无心工作。

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最近一年,Sea的股价已经跌去超八成,市值蒸发超过1000多亿美元。

今年9月,已经是“前新加坡首富”的李小冬宣布进入“节衣缩食”模式,领导层不领薪酬,直到公司实现“自给自足”。这个顶着光环的东南亚巨头从高处跌落,并在某种程度上撕开了内里的虚弱。母公司快速收缩,至今仍在亏损的虾皮,也在东南亚大本营面临Lazada、TikTok Shop和SHEIN等新老对手们更猛烈的进攻。

慢了一拍,但还是来了

“人在新加坡,刚下飞机,带着老婆带着狗,在机场接到电话,当场失业。”这位“失业”人员调侃自己“落地成盒”的段子,流传甚广。被取消offer后,他在新加坡依然待了一个月,为自己因腾挪损失的7万元与虾皮“扯皮”。

8月底,虾皮就因临时毁约一事闹得沸沸扬扬。但9月这一场更大规模的裁员,显示更大的暴风雨或许在后边。

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一名虾皮的工作人员表示,之前到公司是先看能把哪个项目结束,现在是看看今天谁还会被裁,是否会轮到自己。

有人更是总结了Sea这几个月来裁员的规律:6月份东南亚几个市场本土运营人员大调整,7月份涉及到产品线,9月游戏业务Garena裁员,电商大促后涉及到电商平台虾皮裁员。

这整个过程,业务端从停止扩张到逐渐缩水,最后裁员范围还延伸到产品和研发。“互联网公司裁研发就相当于在熄灭火种。”维维感叹。这无异于Sea自己按下暂停键,让业务维持最低功率运行。

更早之前已有端倪。一位毕业于国内名牌大学、去年面试过虾皮岗位的人向《天下网商》表示,面着面着,突然被通知岗位没了。部分遭遇了同样事情的人,也对此表示不解:“一会扩张,一会收缩,给人感觉内部很混乱。”

今年9月15日,李小冬在内部信中指出,高层管理人员将放弃他们的工资,并收紧公司的开支政策 。后者涉及一系列员工福利,譬如员工商务出差只能坐经济舱,出差期间费用限制在每天30美元,住酒店也限制为每晚150美元,并且取消了餐饮和娱乐费用的报销。

互联网的寒气蔓延到了每个角落,互联网打工人又失去了一个“寄托”。

但这样的结果,也让更多人警醒。“在买基金时,软件总会提醒,该产品超出您的风险承受能力。找工作时候也应该问自己一下,最坏的情况是否能够接受?”维维写到。

有人在接连被腾讯和虾皮裁员后在社交平台称,这个过程中他学会了看公司财报,尤其紧盯员工成本和现金流。“无论任何时候,都可以用基本的商业规律考虑问题,一个不赚钱的业务,被裁的概率肯定高于赚钱的业务,一个不赚钱的公司,裁员概率高于现金流强悍的公司。”

一位目前在上海的产品经理,恰好提前预判了这样的结果。曾经有猎头向他推荐虾皮,但他并不看好,“经历过高速扩张的创业公司,会经历盛极而衰的阵痛。另外他们的业务铺得也太宽了,先把东南亚电商做好不行吗?”

东南亚电商巨头,踩下急刹车

危机发生前,这家公司不断长出新的枝蔓,维系着在资本市场的高估值。

Sea的前身是一家游戏公司GG game,由“为自己代言”的陈欧在2006年创立,李小冬加入之后,买下陈欧的股份,并一路将它发展壮大。靠着在东南亚代理《英雄联盟》,Sea稳固了位置。2015年,李小冬又瞅准了东南亚电商市场的空白推出虾皮,用游戏输血、烧钱扩张的模式迅速站稳脚跟。Sea 2017年在美股上市,随后又延伸出支付等业务。

很少有公司的名头上,兼具“小淘宝”“小腾讯”的混合名称。Sea的主营业务横跨游戏、电商和支付,近年来还打起了外卖的生意,或许未来它还要加上一个“东南亚美团”的头衔。

这几年,但凡对标中国成功互联网模式的海外公司,总是能引起投资者的兴趣。更何况Sea拢括了如此多充满想象力的赛道。早期在东南亚代理腾讯的游戏后,它又获得了腾讯的投资,上市时腾讯占股接近40%。

2020年以来,疫情刺激线上消费高涨,Sea的股价画出一道陡峭的爬升线。但很快就在去年年底下坠。

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市场似乎在逐渐失去耐心。过去5年,Sea的亏损逐年增大,五年累计亏损66亿美元,其中大部分来自电商业务虾皮。

原本是天津人、如今已在新加坡定居的李小冬曾称,做虾皮的一个契机是“女儿想中国的淘宝”。但要做一个电商平台,最重要的是规模。这也意味着高投入与可能伴随的长期亏损。仅今年上半年,虾皮的调整后净亏损超过14亿美元,而母公司Sea手上的现金还剩下78亿美元。

“在公司内部,我们不认为这是亏损,因为这是个尚未成熟的事业。这类高速成长的业务必须先灌注资金,否则不会成功,对电商来说,规模至关重要。”李小冬说。

但近期急促而剧烈的转向,意味着管理层在一定程度上错判了形势,轻视了市场风险。

今年1月份,腾讯宣布减持约30亿美元的股份,如今持股18.6%。

二季度财报是一个更清晰的信号。在经历了过去几年的翻倍增长后,Sea二季度营收增长是五年来最低的,净亏损则持续扩大,超过9亿美元。

此前不断扩张的电商业务虾皮,二季度190亿美元的GMV也低于市场预期,经调整后亏损6.48亿美元,持续扩大,唯一的好消息是,每笔订单的经调整后亏损幅度减少。

新业务数字金融SeaMoney增长很快,营收同比翻两倍达到2.8亿美元,但它目前收入贡献只有不到十分之一,加上此前的增速伴随着虾皮扩张而来,当虾皮出现困境,数字金融业务也可能受阻。

最关键的是,这个庞然大物过去向前运转的前提,是用“现金牛”游戏业务推动电商这块逐渐铺开、阻力颇大的盘子。

但二季度财报中,Garena游戏业务虽然通过一系列刺激活动保持了活跃用户的稳定,实际付费玩家却减少了500万。另外,每个用户花的钱也在变少。Garena在2017年推出的一款吃鸡游戏《Free fire》火了多年后,陷入平稳期,今年还在印度市场被禁,而新爆款遥遥无期。

李小冬认为,寒冬将会持续,而Sea 也无法从市场上募集粮草过冬,未来一年多时间的目标是尽快实现正现金流。

海外战事生变,守住大本营

虾皮需要自己赚钱养家了。今年开始,虾皮取消了新卖家的免佣政策,还将商家佣金上调了约1%到6%。

成本增加之外,虾皮上一些卖家还感受到了订单下降的压力。据《蓝海亿观网》,有卖家表示,一些订单只能赚5毛钱,“即使订单没有下降,没有利润,出单了只是图个热闹”。

此前Sea在2021年逆势扩张,开启全球化战略,进军欧美等新市场。将虾皮在东南亚的成功模式在全球市场复制一遍,换取漂亮的估值,套取粮草弥合内部问题,是一套精明又高明的打法。但今年以来,虾皮却在欧洲市场全线撤退,接连关闭了法国站、西班牙站等欧洲主要市场。

“有些市场才进驻了几个月,正需要培育市场;有的市场排名非常靠前,却突然退出。”一位业内人员认为虾皮的举动十分鲁莽。

但这种“鲁莽”,或许是虾皮不得已而为之。一方面,在缺乏粮草情况下的扩张本身就无法持续;另一方面,其大本营东南亚市场“后院起火”,如今已成为电商平台的必争之地。

以低价和流量驱动的虾皮,又被称为“虾多多”,进驻了一大批“拼多多买进,虾多多卖出”的铺货型商家。“低价”曾让它成长为东南亚市场最大的电商平台,但这样的打法越来越行不通,在品牌化升级的趋势下十分被动。

《2021年东南亚电子经济报告》预计,2025年东南亚电商市场GMV规模将达到2340亿美元,超万亿元人民币。在这个万亿市场,巨头们早已积蓄力量,虎视眈眈。

今年以来,老对手Lazada动作频频,不仅迎来新的管理团队,还收到阿里巴巴的13亿美元的增资,目前正在加紧物流基建建设。此外,阿里巴巴还将 Lazada和速卖通等平台整合起来,提高海外业务协同效率。

Lazada在东南亚的打法更偏向品牌化和用户体验。《东南亚电商市场8月数据报告》显示,Lazada 虽总体销售额不及虾皮,但客单价9.7美元远高于后者的2.7美元。粮草与兵马更充足的Lazada,还在今年宣布将杀入虾皮退出的欧洲市场。

去年开始,在欧美市场已经耕耘成熟的SHEIN开始攻入东南亚,已在新加坡等主要国家开设了独立站。TikTok Shop也在今年以来加大了对东南亚的投入,并已经开出优厚条件争抢商家。拼多多今年推出的跨境平台Temu,首站选了更为成熟的美国市场,不排除会择机杀进东南亚。

东南亚的电商战事在变得更为密集。复制国内互联网打法、从国内互联网大厂招徕大批员工、学习OKR(关键结果考核)等管理方式的虾皮,来到需要正面硬刚的时刻。只是,在它能够独立行走前,背后的Sea还能持续输血吗?


网站编辑: 郭靖

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