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用户默认开通买单功能?美团买单:页面有明确提示 可自主关闭服务

投中网   |   晨曦
2020-03-25 11:13:54

美团相关人士表示,买单是美团面向部分用户灰度运营的信用消费产品,买单的开通页面除展示权益红包外,同时也明确展示了买单“这月花,下月8号还”的产品功能以及相关开通协议,不存在默认开通一说。

文 | 晨曦

据新流财经Pro报道,近日有消费者自称在使用美团“买单特权”,领取了美团给予的28元限时红包,输入密码之后,便被默认开通了“美团生活费·买单”,及“美团生活费·借钱服务”。

对此,美团相关人士表示,买单是美团面向部分用户灰度运营的信用消费产品,买单的开通页面除展示权益红包外,同时也明确展示了买单“这月花,下月8号还”的产品功能以及相关开通协议,不存在默认开通一说。目前,产品还在根据用户反馈持续优化。

如果用户发生误开通操作,或因为其他原因开通后不想再使用该服务,也可随时通过APP自助关闭或致电客服95172人工关闭。

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上述人士表示,目前,只有符合条件的用户才可以在美团app“买单”频道以及其他一些功能推荐入口自助在线开通。

用户符合的条件主要包括用户在美团的使用时间、消费情况等,且开通时必须完成实名认证(姓名+身份证+人脸OR密码)的流程。

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“买单”开通后,消费者可在美团、大众点评、猫眼电影等渠道进行支付,与支付宝花呗的使用功能类似。

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上述人士还透露,去年年末,在更小范围的灰度运营过程中,根据收集的用户反馈,买单产品在收银台渠道的开通流程虽然做到了简单,但因为部分用户会更多关注红包活动而忽略开通页面展示的相关功能和《买单信用消费服务协议》等重要信息,造成误操作。

对此,美团高度重视,在当月就优化完成了买单开通的操作流程。现在,用户在收银台界面选择“美团生活费.买单”时,系统会有单独的功能提示区域,提示用户阅读并主动勾选《买单信用服务合同》,否则无法进行下一步操作。

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网站编辑: 林开浩
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