平安好医生2020年营收68.66亿元，核心业务增长82.4%

投中健康2月3日讯，2021年2月2日平安健康医疗科技有限公司，股票简称“平安好医生”（1833.HK）公布了2020年年度业绩报告。报告期内，平安好医生实现总收入68.66亿元，同比增长35.5%。其中，核心业务在线医疗持续高速增长，贡献收入达15.66亿元，同比增长82.4%，其占公司整体收入的比重从2019年同期的16.9%，上升到22.8%，同比提升5.9%；除去战略升级的投入影响，平安好医生传统业务产生的净亏损同比减少65.6%至2.39亿元。

新冠疫情为中国互联网医疗的加速发展带来了巨大的契机，互联网医疗行业发展正在进入加速期，加之用户对互联网诊疗服务的认知度的提升，截至2020年12月31日，公司注册用户数达到3.73亿人，较同期增长18.3%；2020全年日均咨询量达到90.3万，较上年增长23.9%。

同时，平安好医生持续精细化运营用户流量，聚焦医疗用户变现，报告期内平均付费用户转化率达到4.9%，同比提升0.9个百分点，付费用户中医疗付费用户占比达到35.1%。

面对市场机遇与政策春风，平安好医生聚焦“渠道、服务、能力”三大方向，全速推进企业客户拓展、互联网医院建设、医生团队搭建、保险渠道产品拓展、健康管理服务提升等重点战略项目。

2020年在企业客户渠道端，平安好医生开发了私家医生为代表的企业健康服务产品，创建了“互联网+医疗+健康”的模式，借由平安综合金融生态体系中海量企业客户的资源池，更加广泛、便捷地触达企业客户，实现精准对接，全面管理和提升企业员工健康水平。

在平安健康险的线上业务方面，联合开发定制化的医疗健康+保险服务组合，实现医疗健康服务与保险服务的相互赋能。

优质的医生资源是医疗服务能力的保证。平安好医生着力搭建四层医生网络：以AI医生助手为基础，以驻司医生为底层服务能力依托解决常见需求，以外部医生为临床中坚力量解决患者核心诉求，以名医大咖组成的名医工作室聚焦专病专科，打造严肃医疗形象。