11月24日，在北京国家会议中心举行的教育科技大会领袖论坛上，阿里云在线教育的行业负责人解航分享了他对在线教育行业的思考，他提出未来教育的三大趋势：在线教育电商化、线上线下融合（OMO）和教育个性化，并在采访中强调了泛AI化教育场景和下沉市场是在线教育未来发展的关键因素。
阿里云创立于2009年，是全球领先的云计算及人工智能科技公司。2020年4月，国际研究机构Gartner发布云计算市场追踪数据显示，全球IaaS市场快速增长，同比增长37.3%，总体市场规模达445亿美元。阿里云排名第三，市场份额增速最快，从2018年的7.7%上涨至9.1%。
2020年是充满变化的一年，新冠疫情加速了在线教育行业的发展。据教育部官网信息，疫情期间全国超过2亿的大中小学生居家学习，这场被教育部称为“大规模在线教育实验”，阿里云也加入其中，聚焦平台搭建和生态构建。解航提到，在这期间很多公司通过较低成本的获客使教育业务取得了突飞猛进的发展，而超过70%的在线教育公司已经把他们的关键系统放到了阿里云上。
未来三大趋势：在线教育电商化、线上线下融合（OMO）和教育个性化
目前电商行业不断迭代更新，而在线教育也涉及了流量运营，用户增长，续费转化等问题，解航直言由于非常多的不确定因素，很难预测未来五年后的在线教育场景，但未来一两年，在线教育有以下非常明确的趋势。
一是在线教育的电商化，基于阿里云一站式电商化平台可以快速建立推广和营销渠道，增加新颖且更具互动性的流量来源。解航强调，但教育的本质并不是一个商品，而是服务，因此在线教育产品的交付、售后的质量监控和相关环节都非常重要。
二是OMO模式，即线上线下的融合，不仅指线上到线下融合，在线教育做时空上的延展，实现对用户的持续触达，提供更多线下场景把整个教学环节串联起来。例如天猫精灵+教培机构内容的方案，通过互动的场景，孩子可以用天猫精灵完成线上学习； 还可以通过线下到线上融合，线下教学实现云上孪生，以数字化、智能化手段实现教学运营。
三是增强模式的个性化，做更加精准的数字化，自动化，智能化的用户运营，持续改善教学体验，实现因材施教，提升教学效果。阿里云尝试去理解在线教育公司的需求，帮助在线教育企业快速地构建自己的行业应用；然后针对不同客户的不同业务场景做定制化的优化，为其提供个性化解决方案。
推进泛智能技术，关注下沉市场
数字化时代，各行业跟云计算结合的场景越来越多，线上教育尤甚。面对随之而来的机遇和挑战，解航认为“在线教育面向未来的数字化新基建是通过云化的基础设施和泛智能技术的融合，产生基于数字驱动的新的服务模式。”
线上教育物理基础设施种类繁多，其中人们关注的5G、区块链、物联网，甚至手机，还有例如市场上的智能教学互动设备等智能硬件，本质上都是基础设施。基础设施是在线教育机构的开展业务的基础，很多在线教育头部机构都是在阿里云上发展起来的。技术负责人张慧涛认为，“阿里云计算是承载在线教育最佳的平台，为机构提供了极致弹性的服务。”
据Gartner对云厂商产品评估报告显示，阿里云在计算大类中领先，同时数据显示，阿里云在亚太市场的云计算市场规模同比增长达50%。在阿里云上，教育机构能够轻松地实现对应的稳固的基础架构，能够使用的基础网络设施遍布全球，能做任何网络节点以及端到端的网络加速，让学生和老师的交互达到最佳效果。VIPKID CTO郑子斌曾评价，“依托阿里云提供的高可靠性网络保障，VIPKID实现了高清晰度的视频交互通信，保证网络顺畅稳定与信息安全，在最高达3.5万课程实时并发的环境下，网络延时少于200ms，同时让完课率提升到了99.5%，因网络原因而产生的投诉则下降到不足1%。”。
而泛智能技术，则能适用于大量基于数据驱动的服务场景。“AI+教育”场景，是在线教育行业的重要探索方向，阿里云与达摩院一同投入，输出对应的人工智能原子能力，在AI能力方面阿里云输出的方案包括：语音合成、语音识别、内容安全、机器翻译、智能质检等。谈及阿里云和达摩院的合作对教育机构的帮助，张慧涛直言很多教育机构很难直接在底层实现AI技术的拓展，“我们有像达摩院这样的AI研究院，能够输出AI的原子能力，为教育机构提供底层的基础能力，促使其与业务紧密结合。目前阿里云面对的主要为B端用户，阿里云自身更专注于底层的IaaS和PaaS，期待和在线教育机构合作共创，将基础设施和服务云化，推进基于数据技术和AI的场景的创新与应用。”
在城乡信息化教学素养的鸿沟下，信息技术与教育教学深度融合需要持续推进，为了满足大量中等和不发达地区学校的信息技术需求，阿里云将眼光投向下沉市场的基础设施支撑上，不仅在过去几年提供了多个层级和端到端之间的网络优化的解决方案，来优化任意节点之间的网络；更着眼于布局边缘计算的解决方案，希望能够为所有的下沉市场用户提供就近的网络覆盖，让下沉市场的用户得到同样优质的交互式服务，努力构建良好的教育生态。
做聪明的基础设施，阿里云助力在线教育
11月24日，在北京国家会议中心举行的教育科技大会领袖论坛上，阿里云在线教育的行业负责人解航分享了他对在线教育行业的思考，他提出未来教育的三大趋势：在线教育电商化、线上线下融合（OMO）和教育个性化，并在采访中强调了泛AI化教育场景和下沉市场是在线教育未来发展的关键因素。
11月24日，在北京国家会议中心举行的教育科技大会领袖论坛上，阿里云在线教育的行业负责人解航分享了他对在线教育行业的思考，他提出未来教育的三大趋势：在线教育电商化、线上线下融合（OMO）和教育个性化，并在采访中强调了泛AI化教育场景和下沉市场是在线教育未来发展的关键因素。
阿里云创立于2009年，是全球领先的云计算及人工智能科技公司。2020年4月，国际研究机构Gartner发布云计算市场追踪数据显示，全球IaaS市场快速增长，同比增长37.3%，总体市场规模达445亿美元。阿里云排名第三，市场份额增速最快，从2018年的7.7%上涨至9.1%。
2020年是充满变化的一年，新冠疫情加速了在线教育行业的发展。据教育部官网信息，疫情期间全国超过2亿的大中小学生居家学习，这场被教育部称为“大规模在线教育实验”，阿里云也加入其中，聚焦平台搭建和生态构建。解航提到，在这期间很多公司通过较低成本的获客使教育业务取得了突飞猛进的发展，而超过70%的在线教育公司已经把他们的关键系统放到了阿里云上。
未来三大趋势：在线教育电商化、线上线下融合（OMO）和教育个性化
目前电商行业不断迭代更新，而在线教育也涉及了流量运营，用户增长，续费转化等问题，解航直言由于非常多的不确定因素，很难预测未来五年后的在线教育场景，但未来一两年，在线教育有以下非常明确的趋势。
一是在线教育的电商化，基于阿里云一站式电商化平台可以快速建立推广和营销渠道，增加新颖且更具互动性的流量来源。解航强调，但教育的本质并不是一个商品，而是服务，因此在线教育产品的交付、售后的质量监控和相关环节都非常重要。
二是OMO模式，即线上线下的融合，不仅指线上到线下融合，在线教育做时空上的延展，实现对用户的持续触达，提供更多线下场景把整个教学环节串联起来。例如天猫精灵+教培机构内容的方案，通过互动的场景，孩子可以用天猫精灵完成线上学习； 还可以通过线下到线上融合，线下教学实现云上孪生，以数字化、智能化手段实现教学运营。
三是增强模式的个性化，做更加精准的数字化，自动化，智能化的用户运营，持续改善教学体验，实现因材施教，提升教学效果。阿里云尝试去理解在线教育公司的需求，帮助在线教育企业快速地构建自己的行业应用；然后针对不同客户的不同业务场景做定制化的优化，为其提供个性化解决方案。
推进泛智能技术，关注下沉市场
数字化时代，各行业跟云计算结合的场景越来越多，线上教育尤甚。面对随之而来的机遇和挑战，解航认为“在线教育面向未来的数字化新基建是通过云化的基础设施和泛智能技术的融合，产生基于数字驱动的新的服务模式。”
线上教育物理基础设施种类繁多，其中人们关注的5G、区块链、物联网，甚至手机，还有例如市场上的智能教学互动设备等智能硬件，本质上都是基础设施。基础设施是在线教育机构的开展业务的基础，很多在线教育头部机构都是在阿里云上发展起来的。技术负责人张慧涛认为，“阿里云计算是承载在线教育最佳的平台，为机构提供了极致弹性的服务。”
据Gartner对云厂商产品评估报告显示，阿里云在计算大类中领先，同时数据显示，阿里云在亚太市场的云计算市场规模同比增长达50%。在阿里云上，教育机构能够轻松地实现对应的稳固的基础架构，能够使用的基础网络设施遍布全球，能做任何网络节点以及端到端的网络加速，让学生和老师的交互达到最佳效果。VIPKID CTO郑子斌曾评价，“依托阿里云提供的高可靠性网络保障，VIPKID实现了高清晰度的视频交互通信，保证网络顺畅稳定与信息安全，在最高达3.5万课程实时并发的环境下，网络延时少于200ms，同时让完课率提升到了99.5%，因网络原因而产生的投诉则下降到不足1%。”。
而泛智能技术，则能适用于大量基于数据驱动的服务场景。“AI+教育”场景，是在线教育行业的重要探索方向，阿里云与达摩院一同投入，输出对应的人工智能原子能力，在AI能力方面阿里云输出的方案包括：语音合成、语音识别、内容安全、机器翻译、智能质检等。谈及阿里云和达摩院的合作对教育机构的帮助，张慧涛直言很多教育机构很难直接在底层实现AI技术的拓展，“我们有像达摩院这样的AI研究院，能够输出AI的原子能力，为教育机构提供底层的基础能力，促使其与业务紧密结合。目前阿里云面对的主要为B端用户，阿里云自身更专注于底层的IaaS和PaaS，期待和在线教育机构合作共创，将基础设施和服务云化，推进基于数据技术和AI的场景的创新与应用。”
在城乡信息化教学素养的鸿沟下，信息技术与教育教学深度融合需要持续推进，为了满足大量中等和不发达地区学校的信息技术需求，阿里云将眼光投向下沉市场的基础设施支撑上，不仅在过去几年提供了多个层级和端到端之间的网络优化的解决方案，来优化任意节点之间的网络；更着眼于布局边缘计算的解决方案，希望能够为所有的下沉市场用户提供就近的网络覆盖，让下沉市场的用户得到同样优质的交互式服务，努力构建良好的教育生态。
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