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继网易云音乐后,网易电商身陷裁员、假货风波

盛银资本   |   盛银资本
2019-07-08 17:34:30

网易的电商发展之路,并不平坦。

“福不双至,祸不单行”这句话最近用在网易身上似乎再合适不过了。继网易云音乐被各大应用商店下架后,被寄予厚望的网易电商最近也被爆出了盈利不给力、裁员、卖假货等各种负面。

不计网易云音乐、网易LOFTER等APP里内嵌的电商板块,网易独立的电商业务平台主要有网易严选和网易考拉海购,前者是精选电商平台,后者是跨境电商平台。根据公开数据,2018年包括网易严选和网易考拉海购在内的电商业务共实现营收192亿元,虽然同比上涨64%,但是相比2016、2017年275%、160%的增长率,2018年增长率却出现了大幅下降,反映出网易电商业务增速的大幅放缓。

从电商业绩放眼到网易的整体业绩,表现也是乏善可陈。继2017年净利润增速首次出现负增长后,2018年网易的总体毛利率继续下滑至42%,与2015年的业绩水平相当。缩短时间线,看2018年Q4的数据,网易电商业务收入为66.8亿,毛利润不到3亿,毛利润率仅4.5%。

伴随着业绩下滑的还有接连不断的负面纠纷。比如今年年初网易考拉的加拿大鹅假货事件以及雅诗兰黛诉网易考拉侵害商标权事件,另外年初网易严选的裁员事件,似乎也印证了网易电商业务的增长乏力。

居高不下的运营成本是拖累网易电商的一大罪魁祸首。相比网易曾经的“摇钱树”——游戏的运营成本结构(人员薪酬、带宽、版权购置以及支付许可费等),电商平台除了人员薪酬、带宽这几项基础运营成本外,还增加了商品采购、仓储、物流等成本支出。

从网易严选来看,虽然其从创办之初就通过ODM来获取产品质量和价格上的优势,在早期确实也因为SKU比较单一,又是直接对接上游工厂,没有中间商赚差价,所以在发展之初确实获得了不错的毛利。但是后来随着发展的提速、团队的急速扩张以及SKU品类的增多,就对平台在选品、采购、品控、供应链等方方面面的成本控制能力提出了更高的要求。后期网易严选在精细化运营管理规划上的欠缺,导致了高库存积压,只能通过频繁的打折促销来拉动销售,最终就推高了整个平台的运营成本。

再看网易考拉海购,从创立之初考拉海购坚持的就是纯自营直采的模式,即所有商品都由考拉海购团队在全球以批发价买货,然后再卖给消费者。在物流配送上,考拉海购一直都坚持“自营仓储”,即在海外和国内保税区不断发展其自建仓库。

这种纯自营模式虽然能在一定程度上保证产品的质量、服务以及价格,但是也给考拉海购造成了包括商品进配、仓储物流以及品牌授权等在内的沉重成本压力。自营商品的利润主要来源于产品价差,如果无法持续提升交易规模,那么自营商品的议价能力就很弱,盈利也就比较困难。虽然后期考拉也引入了部分第三方商家,但是一旦在第三方商家的筛选上有所疏忽,就会持续发生像假货、侵权之类的纠纷。

抛开内部运营不说,从外部竞争环境来看,在精品电商领域,环伺着淘宝心选、京东京造、小米有品、苏宁极物等等的友商,而在跨境电商领域,则有天猫国际、小红书、唯品国际、海囤全球等的虎视眈眈。网易的电商发展之路,并不平坦。

网站编辑: 王满华

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