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跨境医疗火了?业内人士:还在培育期

投中网   |   靖宇
2019-04-15 09:13:00

CVSource投中数据显示,截至目前,已有数十家跨境医疗公司获得融资。

五一小长假就快来了, 很多人应该已经开始琢磨要开始定哪个国家的酒店和机票了。根据中国旅游研究院的数据显示,2019年中国出境游人数将达到1.66亿人次,比2018年增长11%,毫无悬念稳坐全球出境游人数第一的宝座。

事实上,在申请签证页面上,除了勾选个人旅游,选择“就医”选项的人也越来越多。随着国民经济实力的快速增长,出国看病成了“去北上广三甲大医院”之外的又一选择。根据易观智库数据,2016年中国海外医疗服务市场规模达7.3亿元人民币,未来3-5年,海外医疗服务市场将保持两位数的高速增长。

由于语言障碍和地理因素限制,一般人想要去国外就医还相当困难,这也催生了跨境医疗机构的出现。作为医疗中介,跨境医疗公司整理病人资料,按需求对接国外医疗机构,并提供陪同及翻译等服务,帮助不少国内较有经济实力的人群,完成了到国外治疗重症的任务。

在不到十年的发展过程中,国内跨境医疗机构已经从开始的简单转诊,发展出国际会诊、国际医疗技术交流等新服务。同时,融入大型医疗集团,成为医疗产业的高端补充部分,也成为跨境医疗公司突破瓶颈的动力。

CVSource投中数据显示,截至目前,已有数十家跨境医疗公司获得融资,从红杉资本、鼎晖、中信再到复星和百度,已有多家顶级风头机构砸下数亿元人民币在跨境医疗赛道。

“出国看病(肿瘤)有两个原因,一个是提高生存率,一个是改善生存质量。“新里程美家副总经理姬峰告诉投中网。

相关报告显示,在海外医疗项目构成中,占比最多的前三项为复杂疾病治疗、体检和医美整容,分别占39.7%、22.4%和15.4%。其中健康体检几乎已经成为旅游项目,而医美则成为不少年轻女性的消费习惯,后两者已经不算纯粹的医疗项目。而占据第一位的重症和复杂疾病,更大部分指的就是癌症和肿瘤。

全国肿瘤登记中心数据显示,预计2020年,中国每年癌症患病总数将达660万,死亡总数将达300万左右。中国癌症平均生存率为31%,而美国的生存率则远远超过中国,为66%。

“一线和二线城市的企业家和其他中高收入、受过高等教育的人群,是跨境医疗的主力军。“姬峰说到。

首先这些人时间相对充足,对于自己疾病治疗的把控较强。同时,这些人群受教育程度较高,对于国外的环境并不陌生。当然,最重要的是,这些人有足够的经济实力。以癌症为例,在美国治疗的费用可能数倍甚至数十倍于国内。

美国梅奥医学中心发现前来就医的中国患者从2012年的100人提升至2014年的400人,人数不多但增长迅速。此前,美国医院接待最多的国际患者团体是中东人士,而随着国人赴美就医人数的增加,不少医院已经配备中文翻译,来专门服务中国病患。

对于不少患者来说,日本是美国之外的另一个选择,因为在日本治疗的费用远比美国要低。以癌症为例,日本的手术及康复的费用约为500万日元到1000万日元,折合成人民币约为30万元到50万元。而不少患者在国内治疗癌症的费用,也已经达到甚至超过这个数字。

根据某跨境医疗机构统计,每位患者进行跨境医疗的费用平均在15万美元左右,如此高的成本自然的筛出了用户群体。由于没有当地医保或者商业保险,国内病人在国外医疗机构需要自费治疗,动辄数十万,上百万的治疗费用,并非一般家庭能够承担的,这其中还没有算上跨境医疗机构的费用。"跨境医疗的费用还是一个较高的门槛。"姬峰说到。

投资看好跨境医疗,当然这个行业因其带有的医疗属性,因此也有独特的天花板。

咨询、提交材料、出国,从流程上来看,跨境医疗服务和旅行社提供的服务非常类似,但最大的一点不同,前者提供的服务最终还是医疗,而非普通消费。由于病人的身体和病情因人而异,医疗就很难像互联网公司一样借助边际效应实现规模化增长。跨境医疗从每个病人收取的费用,大部分被用于为其提供服务的翻译、专业医疗以及地陪人员的开支,增加患者代表增加人力支出,是典型的“To B”模式,而非互联网的To C。

根据媒体报道,某家跨境医疗公司在8年的时间里,也只服务了1000名病患赴国外就医。经济实力自然是其中一个重要因素,如何将公司和服务推送到目标受众,对于跨境医疗公司来说也是个难题。

医疗广告的流量很贵,这点看莆田系和百度之间的“互撕”就能略知一二。医疗本身就是一个低频词汇,到跨境医疗更加垂直,更难触达到目标人群。这也是为什么有些跨境医疗机构在网络流量上砸下重金,但效果一般。

最初的几年是跨境医疗机构最难熬的日子,随着积累病人数量的增多,这些病人会介绍自己的“病友”,成为重要的线下入口。新里程美家副总经理姬峰透露,公司目前的客户来源,6成来自线上,4成来自线下渠道,曾经服务过的客户就是重要的渠道之一。

对于下一步发展,不少跨境公司也在尝试不同的方向来突破瓶颈。

首先是增加服务内容,从最早的国际医院转诊,到后来增设旅游体检项目。相对于就诊来说,癌症筛查等医疗体检项目,更容易做成旅游产品类标品,实现互联网式增长。从这个角度来说,跨境医疗公司的竞争对手反而是已经开设了体检服务的传统旅行社。

涉足国际诊疗,让病人到国外医院就医,从经济和心理来说,都是一个不小的挑战。相对的,将国外专业医生,通过视频会议的方式,对国内病人沟通,提出第二诊疗意见(即国际会诊),在花费上可能要比看国内专家要贵一些,但是相比于去国外进行治疗,成本要低很多,且更加方便。

最后,成为大型医疗集团的一部分,利用集团资源发展业务,对于跨境医疗公司来说是个不错的选择。加入新里程医院集团后,美家可以为新里程的患者提供国际会诊和跨境医疗等高端服务,同时母集团在国内的数家医院,也成为美家的重要线下入口。

在新里程旗下医院就医的患者,可以通过美家寻找国外专家进行国际会诊,如果情况允许,可以去境外就医,之后术后的后续治疗可以回到集团医院进行,始终在集团医疗体系中获得服务。

在新里程之外,像春雨医生这样本身拥有线上流量的公司,也开始布局国际医疗业务,其优势则是大量的线上流量。

“跨境医疗现在还处在教育市场的阶段。“姬峰说到。

虽然已经发展了7、8年时间,但是作为一个新兴行业,跨境医疗依然处在早期发展的阶段。不过,随着中国老龄化人口的快速增长,以及国民经济实力的提高,境外就医市场也将迎来快速发展,作为桥梁的跨境医疗公司也将随之快速成长。

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