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首页 > > 内容

讲产品当中的“需求”

来源:投中网 作者:陈庆森 2017年07月05日 09:54:00
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投中网(https://www.chinaventure.com.cn) 编者按:撬动用户量爆发性增长的点在什么地方,是大多数创业者经常问自己的问题。


1、VC 怎么剖析产品的需求

创始人:我的项目非常好。

VC:你的项目怎么好了?

创始人:你看我的业务数据多漂亮,足以打消你的质疑了吧。

VC:这些业务数据具体怎么构成的,怎么来的呢?

创始人:。。。

如此一层层剥下去,就能发现项目有没有打中了用户的痛点,各种成分在数据增长当中充当什么角色。

不过就算是VC,也不容易寻找到这个点。因为“造假”太容易了。

比如,花了很多钱,用免费、满减等方式,去拉用户;依靠创始人的资源,促成的业务,不具有可持续性。这些数据不仅坑了投资人,还坑了创业者自己,因为钱花了,却没办法形成一个正向的循环,最后什么东西都没沉淀下来。可见不同来源的数据,具有不同的说服力。

当然“造假”也分故意和无心的。

我出去见项目,经常有创始人向我描述他们的世界,从淘宝、到微博、到微信,慷慨激昂,这些都是他们自己推理的逻辑,却不知道去问问他们的用户,自己要服务的人的想法,对方怎么看的,用户真的需要这个东西,愿意为这个东西买单么?

大多数互联网项目死掉的原因是:在产品提供的服务和用户想要的东西差距太大,或者说根本就没有交集。

我很好奇为什么在传统行业很少投资人提刚需、弱需求、伪需求这些概念,而上一波移动互联网时代的创业者、投资人就会经常提及。我想原因是,传统行业的需求都特别明显了,不需要经过论证了,而移动互联网一种虚拟经济,信息技术,提供的是和以前不一样的服务,所以要经过需求验证吧。

2、创业者怎么寻找产品的需求

像我周边一些很厉害的创业者会不断地开发不同的新的APP,基本是一个月1款的速度,放上应用商店测试,看用户的自然增长量,低于1000的砍掉,不断地试错。

对他们来说,也算精益创业吧,以比较低的成本验证需求。但是一般的团队承受不起,而且随着这两年应用市场給到新的应用的量越来越少了,就更难了。

或者,每天盯着各大应用商店的排行榜,有哪些应用冒出来了,就去抄。当然他们有分辨哪个应用有没有砸钱推广,每个应用排在什么位置有多少流量的能力。

3、项目发展遇到了瓶颈,怎么办

对于创业团队給自己试错的机会不多,因此更多时候是在已有的产品上作改良、迭代。

有时候一个产品明明不错,但是用户增长就是不快,也很快看到瓶颈了。有可能是因为产品的形态不对,或者是对产品、对用户的需求理解还不够。

我跟了一个项目跟了3年,虽然没有机会投资他们了,但是一直很看好他们。他们就遇上了这种情况,他们在细分品类里做到了第一名,但是用户量增长并不理想,用户规模上不去。这又和这个市场的规模明显不符。

他们的问题是产品的形态太超前了。也就是说,他做的是未来的产品,和目前大众的心态不符。因此要把时态拉回来,从一些同类型的产品的数据表现,也可以看出,确实是这样。

撬动用户量爆发性增长的点在什么地方,是大多数创业者经常问自己的问题。

腾讯强调做产品时,和前面1000个用户做深入的交流,是一种非常有效的方法,可能会有些意外的发现——可能我们是这样设想,产品提供了一个这样的功能,但是真实的用户有不一样的看法,觉得是那样的。

一旦把这个点提炼出来,把它放在金字塔的顶尖,重新设计产品,制定策略和打法,跑起来,就有种势不可挡的感觉。

4、理解那些自己理解不了的需求

有些项目,一开始真的理解不了,但是就是有一波人很喜欢它,业务数据表现惊人。我的第一个反应是:一定做对了什么。我最喜欢这种项目了,有可能它是下一个独角兽。

作者:陈庆森,海朋资本高级投资经理,长期关注消费升级、教育和文娱方向。



(编辑:李治华)

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